#Les suites logiques
- Maintenance
- SEO local
- Contenu
- Campagnes publicitaires
- CRM et automatisation
- Optimisation de conversion
#Proposez au bon moment
Reliez chaque service à un objectif ou à un problème observé. Un bon complément se justifie par son utilité, pas par votre besoin de facturer davantage.
#Utilisez la mise en ligne comme point de départ
Après le lancement, observez les premières semaines : questions reçues, pages visitées, demandes abandonnées, difficultés de mise à jour. Ces informations révèlent les services qui créeront réellement de la valeur.
Planifiez dès la livraison un bilan à trente jours. Vous évitez que la relation s’arrête brutalement et vous disposez de faits pour proposer la suite.
#Un calendrier 30, 60, 90 jours
- 30 jours : corrections, prise en main et données initiales
- 60 jours : contenu, SEO local et amélioration des pages clés
- 90 jours : automatisation, campagnes ou optimisation de conversion
- Chaque trimestre : revue des résultats et nouvelle priorité
#Présentez des compléments lisibles
Regroupez les services en offres compréhensibles plutôt qu’en micro-options. Par exemple : tranquillité technique, visibilité locale ou suivi des demandes. Chaque formule doit préciser le rythme, les livrables et la limite d’intervention.
Lorsque le besoin est ponctuel, gardez une facturation de projet. Ne forcez pas un abonnement si aucune valeur continue n’est créée.
#Les signaux qui déclenchent une proposition
- Le client manque de temps pour mettre à jour le site
- Les demandes ne sont pas suivies dans un CRM
- Le trafic existe mais convertit peu
- La visibilité locale est faible
- De nouvelles offres doivent être lancées régulièrement